雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

1月4日上午，有学生向七(2)班班主任报告曾某被打一事。班主任立即对此事进行了调查并向学校作了报告。学校联系郭某红等7名学生的家长到学校协商处理，对带头打人的郭某红、温某红、郭某给予留校察看处分，对其他打人学生进行了批评教育。被打学生已由学校行政人员和班主任送至县人民医院接受观察治疗，并全程陪护和心理疏导。

《人民日报署名文章：事实胜于雄辩》1月5日上午，琼海市对中央环保督察组反馈意见中提到的博鳌海岸带13家违建项目进行现场整改督察，并责令存在营业的老房子、海的故事、鳌韵馆、听海吧、博鳌时间吧、般若海、爱情海、曼半吧、海南和融房地产开发有限公司(金湾)、长滩雨林餐厅、琼海瀚海有限公司(鳌庄)、海南博鳌卡森置业有限公司(亚洲湾)、白金湾等13家违规违法的企业，从即日起立即暂停营业。此前，琼海市海天盛宴项目已于1月4日停止施工。