报道称，抗议群众挥舞棍棒，朝警察局投掷石块，并且冲撞警局，有警察为阻止抗议人士而开枪，导致2名民众死亡，数人受伤。事发当时的录像显示，一名警察在被要求向天鸣枪示警之前，就先行向冲撞警局的人群开火，抗议群众指控警方过度动用武力。

家属无奈下，找到其中两名疑犯并带到警局，但二人否认全部指控。警方这时反而指控受害人也有责任，又称内部检查需3、4个月时间，要求家属回家等候结果，并释放两名疑犯。

《包茂高速湘西州段发生连环交通事故已致9人遇难》刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。