北京时间10:46，航班在武汉落地后，武汉机场公安和边防人员登机对事件进行调查，机上空警安全员将该名旅客及相关证据和其他旅客的证言证词移交给了机场公安。

“我在路上一直以为是孩子不小心摔伤的，幼稚园里磕磕碰碰很正常。但是我一看到孩子，眼泪就下来了。”郑鑫拿出当时拍摄的照片显示，孩子左臂严重的变形，整体呈“S”状。

《长江干线基本建成12座水上洗舱站防治船舶污染》杨女士到案后，公安机关对其进行了人身检查，发现杨女士头部及嘴部外伤，颈部及腿部有红肿痕迹。2016年7月30日，杨女士被刑事拘留，同年9月2日被逮捕。