经常地，一位患者会有好几位家属轮着问病情，赵书宇每天要把同样的话重复十几遍，但每一次他都很有耐心，他曾跟母亲说：“如果对家属没有耐心，人家就会觉得你对患者不负责任，所以不管说多少次都要慢慢地说，直到他们听懂。”

她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

《这一年:国安法划定法律红线 "东方之珠"重回正轨》法制晚报·看法新闻26岁的刘淼是重庆某高校的一名女教师，2018年1月1日晚，刘淼同事发现她倒在教工宿舍的浴室里不省人事已经死亡。刘淼去世前房内门窗皆封闭，其家属称疑似因一氧化碳中毒去世。